Uma equipe preparada para lhe atender:

“Oi, sou sua atendente virtual. Continue na linha por mais QUINZE MINUTOS e se a ligação cair…”. Se? Até parece que a ligação não vai cair!

É por esse motivo que na VILESOFT você fala com GENTE DE VERDADE! Não trabalhamos com chatbot, mas com profissionais extremamente capacitados para atenderem a sua empresa da melhor forma.

Apresentamos… nossa equipe:

Nosso Suporte Técnico

Aqui, a ligação não cai! 

Nosso cliente entra em contato conosco através do HelpDesk, que é onde ele envia sua demanda para nossos consultores através da abertura de tickets. Essa é uma forma rápida, prática e livre de erros.

Assim que o cliente envia sua solicitação, nosso time analisa imediatamente e atende de forma mais rápida possível.

É um atendimento humanizado, são pessoas de verdade que entram em contato com você.

Aqui, a ligação não cai! É nosso cliente quem finaliza a demanda no HelpDesk e, de forma rápida e intuitiva, pode avaliar nosso atendimento e deixar um comentário (como este ao lado).
No portal, também é possível solicitar treinamentos para novos colaboradores a qualquer tempo. E não são treinamentos gravados, mas humanizados! Com nossa equipe, você tira dúvidas, conversa e cria vínculos para a vida toda!
Nossos profissionais estão a todo tempo dispostos a contribuir para o sucesso da sua empresa. Essa é a nossa missão.

Nossa Missão

Em 1986, com ideias muito além daquele tempo, nascia a Vilesoft, no Brasil. Com a visão de fornecer Softwares de Gestão Empresarial Integrados capazes de otimizar os resultados da sua empresa, soluções únicas começaram a ser desenvolvidas e não pararam mais.

Desde então, graduandos, graduados, mestres, doutores e pós-doutores compõem a equipe de profissionais de sucesso que é a VILESOFT!

Há mais de 36 anos, somos reconhecidos pela excelência. Por esse motivo, rendemos graças Àquele que tornou este sonho possível. Isso porque, temos a plena certeza de que esta empresa foi constituída por Jesus Cristo, pertence a Ele e atua para os propósitos dEle. Ele é quem direciona cada colaborador até nós.

Sabemos que, por isso, nos tornamos a melhor rede de franquias e suporte ao franqueado, e a melhor empresa em solidez e qualidade de trabalho para seus colaboradores.

Todo esse mérito se deve também ao excepcional trabalho de cada membro da nossa equipe que colabora diariamente para a manutenção de tamanho sucesso.

O que torna a VILESOFT única?

Somando quase quatro décadas de sucesso no mercado, temos dados mais que suficientes para comprovar que nosso diferencial sempre foi nossa equipe de colaboradores. Isso porque, sempre fizemos questão de valorizar:

• a comunhão e a confiança dentre os membros da equipe;
• um ambiente agradável tanto para trabalhar, quanto para atender os clientes;
• o reconhecimento acerca do valor de cada uma das pessoas do nosso time;
• um perfeito alinhamento dos objetivos, da visão e do foco da empresa;
• um relacionamento humanizado e próximo com os nossos clientes e amigos;
• agilidade na implantação e atualização dos softwares, sempre com soluções eficazes e simples.

Além de tudo isso, sempre prezamos pela motivação e altos investimentos em capacitação para todo colaborador que manifeste interesse a qualquer tempo por qualquer curso para aperfeiçoamento da carreira. 

Valorizamos nossa equipe. Somos muito mais que profissionais capacitados. Somos a VILESOFT!