Blog - Gestão de Qualidade
Hoje em dia, temos fórmulas milagrosas e gurus do marketing espalhados por toda parte, contudo, não existe uma receita de bolo, até porque, se existisse, não teríamos um índice tão alto de empresas fechando as portas, não é mesmo?
Um erro muito comum no mercado é quando as empresas tentam economizar nos processos internos, delegando a função de vários setores, para um só setor, por exemplo: o profissional da área de vendas fica responsável por fazer a venda, emitir o pedido e ainda dar suporte de pós-venda ao cliente. Em primeiro momento, com um fluxo baixo de pedidos, tudo parece correr bem, porém, quando a demanda aumenta, o vendedor acaba por ficar mais tempo tirando dúvidas e resolvendo problemas de implantação do que focado em sua principal função: vender.
É importante sempre pensar no futuro do seu negócio. Por isso, ter processos bem organizados desde cedo garantem que toda equipe esteja alinhada e preparada para um eventual crescimento. Sendo assim, o fluxo de informações será sempre preciso e eficiente.
